Política de Privacidade noraliva.sbs atualizada
Saiba como protegemos seus dados pessoais e promovemos transparência e confiança.
Introdução à nossa responsabilidade
A proteção da sua privacidade é fundamental para nós. Esta política detalha como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos as informações pessoais fornecidas ao navegar no site noraliva.sbs, em conformidade com a legislação de Portugal e o RGPD.
Ao utilizar a nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento. Se desejar obter informações adicionais ou exercer direitos, poderá entrar em contacto através dos canais indicados nesta página.
Recolha de informações pessoais
Recolhemos dados pessoais fornecidos diretamente por si e informações obtidas por meios automáticos, com o objetivo de melhorar a sua experiência e garantir segurança.
Informações fornecidas diretamente
- • Nome e apelido sempre que se regista na plataforma
- • Endereço de e-mail para comunicações essenciais
- • Número de telefone quando disponibilizado voluntariamente
- • Informações de pagamento quando realiza um pedido
- • Conteúdo enviado em formulários de contacto
Informações recolhidas automaticamente
- • Endereço IP ao aceder ao nosso site
- • Dados de localização aproximada pelo browser
- • Cookies e arquivos similares para análise e funcionalidades
- • Dados sobre dispositivos e navegadores utilizados
- • Atividade de navegação nas páginas do site
Finalidade e utilização dos dados
Utilizamos os dados para melhorar os serviços, garantir segurança, responder a solicitações e personalizar conteúdos no site noraliva.sbs.
- • Personalização da experiência digital
- • Processamento de pedidos e solicitações
- • Envio de informações administrativas
- • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- • Prevenção de fraudes e proteção ao utilizador
- • Análise de desempenho e melhorias do site
- • Comunicação comercial, quando consentido
Compromisso com privacidade: Estamos empenhados em aplicar medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.
Partilha de dados pessoais
Quando necessário, partilhamos dados com prestadores de serviços confiáveis e entidades legais para operar o website e cumprir obrigações.
Prestadores de serviço autorizados
Trabalhamos apenas com parceiros qualificados que respeitam normas de proteção de dados e celebram contratos de confidencialidade e segurança com nossa empresa.
Cumprimento de obrigações legais
Podemos divulgar informações em cumprimento de exigências legais, judiciais ou regulatórias.
Estatísticas anónimas e estudos
Utilizamos dados transformados em estatísticas anónimas para análises e relatórios internos.
Seus direitos sob o RGPD
Você tem direito de aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados. Pode ainda opor-se e solicitar portabilidade das suas informações pessoais.
- • Solicitar a cópia dos seus dados pessoais registados
- • Corrigir ou atualizar informações incorretas
- • Pedir remoção total dos seus dados pessoais
- • Receber dados em formato estruturado
- • Opor-se ao tratamento para determinadas finalidades
- • Limitar o uso dos seus dados nos termos legais
Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos por e-mail ou telefone indicados nesta página.
Proteção e segurança dos dados
Aplicamos medidas rigorosas para prevenir acessos não autorizados, perdas e destruição de dados pessoais.
Medidas técnicas adoptadas
- • Encriptação dos dados em transmissão
- • Firewalls e sistemas antivírus atualizados
- • Monitorização contínua de acessos
- • Cópias de segurança periódicas
Medidas organizacionais envolvidas
- • Formação contínua de colaboradores
- • Política interna de restrição de acessos
- • Auditorias regulares de privacidade
- • Procedimentos de resposta a incidentes
Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades ou obrigações legais aplicáveis.
- • Dados de conta ativos enquanto usar o serviço
- • Histórico de navegação e interações
- • Registos de comunicações durante atendimento
- • Informações de transações para fins legais
- • Preferências de marketing armazenadas por consentimento
O prazo pode variar segundo tipo de informação e legislação em vigor.
Transferências internacionais de dados
Em alguns casos, os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu com salvaguardas adequadas de proteção.
- • Acordos contratuais com fornecedores externos
- • Cláusulas-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- • Avaliação de proteção legal nos países de destino
- • Consentimento explícito em situações específicas
Sobre cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para personalizar sua navegação, analisar estatísticas e lembrar preferências, conforme detalhado na nossa política de cookies.
Tipos de cookies e finalidades
- • Cookies necessários ao funcionamento do site
- • Cookies para análise de desempenho
- • Cookies que gravam definições de preferências
- • Cookies para funcionalidades avançadas
Consulte a nossa política de cookies para gerir ou desativar preferências.
Atualizações da política de privacidade
Notificaremos sobre alterações relevantes nesta política. A versão mais atual será sempre publicada nesta página.
- • Avisos no site sobre mudanças na política
- • Envio de e-mails para utilizadores registados
- • Indicação clara da data de atualização
- • Pedido de novo consentimento, se relevante
Recomendamos consultar periodicamente esta página.
Contactos do responsável de dados
Questões ou pedidos podem ser encaminhados por e-mail ou telefone.
noraliva
Av. Dom Afonso Henriques, 5100-160 Lamego Portugal
Telefone: +351 281956545
E-mail: content@noraliva.sbs
Última atualização em novembro 2025
Política em vigor desde 7 de novembro 2025